患者与医生、家庭与院方的关系,并不仅仅是“消费”、“安全”这两个词语就可以概括完整,或者说这两个词语之间,还有更深沉的含义——诚信。
面对国内频发的医疗纠纷案件,整个医疗界对于医患关系都高度重视起来。在3月15日国际消费者权益日来临之际,为了切实履行诚信医疗、服务消费的经营理念, 各大医疗机构纷纷以各自的方式进行表达。北京北海医院于近日率全体医护工作人员进行3.15宣誓,同时开展诚信医疗活动——提升医疗服务品质,从我做起!
北京北海医院率先公开承诺:
一、以服务患者为中心,以尊重生命保障医疗质量。
二、尊重患者知情权、私隐权、选择权以及监督权。
三、拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物、宴请等。
四、严格执行医院医务公开、收费标准公开制度。
五、严格执行国家药品价格和医疗服务收费标准。
六、礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越。
七、执行患者住院"清单制",不分解收费、不超标准收费、不以药补医。
八、拒绝接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业给予的回扣。
九、不断改进服务流程,最大限度方便患者就医,减少候诊时间。
十、促进医院质量与安全管理持续提升,打造无过失医疗服务,建立和谐医患关系。
建院多年来,我院始终都积极参加市物价局在全市开展的价格诚信示范单位创建活动,以便进一步加强价格管理工作,推行价格诚信建设。先后多次被授予“老百姓信得过医院”。北京北海医院以专业的专家团队、高新引进的先进设备、温馨舒适的就诊环境综合就医实力,将继续切实稳步推进优质医疗服务的不断提升!北京北海医院全体医护人员必上下协成一致,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,营造良好的就医氛围,继续诚信服务,始终保持诚信医疗的原则。 |